Пользовательское соглашение 888STARZ
Общие положения
888STARZ представляет собой букмекерскую организацию, осуществляющую прием пари на спортивные и иные мероприятия в международном масштабе. Использование предлагаемых сервисов означает полное согласие всех пользователей с данным Пользовательским соглашением.
Критерии допуска пользователей
Возрастные требования
Право на размещение ставок предоставляется исключительно лицам, достигшим 18-летнего возраста (либо возраста совершеннолетия, установленного в соответствующей юрисдикции, если он превышает 18 лет) и принимающим условия данного Соглашения. Пользователи полностью отвечают за любые нарушения данного требования.
Категории запрещенных лиц
Размещение ставок категорически запрещено для следующих категорий лиц:
- Несовершеннолетние граждане (младше 18 лет)
- Непосредственные участники событий, являющихся объектом пари (включая спортсменов, тренерский состав, арбитров, владельцев и руководство команд, а также иных лиц, способных оказать влияние на результат события), и их представители
- Сотрудники конкурирующих букмекерских организаций
- Лица, которым действующее законодательство запрещает заключение договоров с букмекерскими компаниями
Географические ограничения
Запрещенные территории
Использование веб-платформы может противоречить законодательству определенных государств или юрисдикций (в том числе, но не исключительно: Соединенные Штаты Америки, Соединенное Королевство, Республика Кипр, Королевство Нидерландов, Французская Республика, Голландские Антильские острова, Кюрасао). Организация не предполагает использование своих услуг лицами, находящимися в регионах, где подобная деятельность противоречит местному законодательству.
Обязанности пользователя
Доступность интернет-ресурса на определенной территории или на конкретном языке не является разрешением на использование предоставляемых услуг. Пользователи самостоятельно несут ответственность за соответствие своей деятельности на платформе требованиям местного законодательства. При создании учетной записи пользователи подтверждают получение юридической консультации относительно законности использования услуг в их юрисдикции.
Процедура закрытия аккаунта
При выявлении факта нахождения пользователя в юрисдикции, где использование услуг противоречит закону, организация сохраняет право на закрытие счета и возврат оставшихся средств (за исключением выигрышей, полученных после последнего пополнения баланса).
Администрирование учетных записей
Принцип единственного счета
Каждый пользователь имеет право на регистрацию исключительно одной учетной записи. Создание множественных аккаунтов запрещается для:
- Членов одной семьи
- Лиц, проживающих по идентичному адресу
- Пользователей, применяющих одинаковые адреса электронной почты
- Лиц, использующих идентичные IP-адреса
- Пользователей, применяющих одинаковые платежные методы
Процедуры верификации
Действующим пользователям запрещено создание новых учетных записей под альтернативными именами или электронными адресами. Организация сохраняет право на проверку личности и предоставленных данных пользователя в любой момент, включая запрос документации, проведение видеосвязи или требование почтовой отправки документов.
Временные рамки проверки
Верификация может продолжаться до 72 часов с момента получения документов. Результаты видеоконференции предоставляются в течение 5 рабочих дней. При установлении недостоверности предоставленной информации могут применяться соответствующие меры, включая аннулирование ставок, приостановку операций, блокировку аккаунтов или заморозку средств до завершения идентификации личности.
Неактивные аккаунты
При отсутствии активности на счете в течение 3 месяцев организация сохраняет право на его блокировку. Для восстановления доступа пользователям необходимо связаться со службой безопасности.
Регламент размещения ставок
Процедуры расчетов
Все пари рассчитываются на основании официальных результатов, установленных букмекерской организацией. Выплата выигрышей осуществляется в течение 30 календарных дней с момента официального объявления результатов.
Разрешение конфликтов и жалоб
Пользователи обязаны проверять корректность выигрышей при их получении. Любые разногласия относительно выигрышей должны быть заявлены в течение 10 дней с указанием:
- Реквизитов учетной записи
- Даты и времени размещения ставки
- Данных о событии
- Размера ставки
- Сделанных прогнозов
- Коэффициентов
- Оснований для спора
Игры в режиме Cyber-Live
Для урегулирования разногласий, связанных с играми Cyber-Live, жалобы должны подаваться в течение 72 часов после окончания игрового события.
Досудебное урегулирование
При возникновении разногласий между пользователями и Организацией относительно условий заключения пари споры рассматриваются в досудебном порядке. Сторона, заявляющая о нарушении своих интересов, обязана направить письменную претензию противоположной стороне в течение 10 дней.
Специальные условия
Полномочия организации
Организация сохраняет право на:
- Аннулирование ставок при ошибках персонала, очевидных опечатках или нарушениях настоящего Соглашения
- Пересчет ставок с некорректными коэффициентами на основе действующих рыночных котировок
- Блокировку ставок на события, подозреваемые в нечестном поведении, и признание их недействительными
- Аннулирование пари при подозрении или подтверждении договорных матчей, несанкционированного доступа к счету или аномальных паттернов ставок
Принципы честной игры
Организация следует принципам честности в спорте и руководствуется «Конвенцией Совета Европы о противодействии манипулированию спортивными соревнованиями» и соответствующими законодательными нормами.
Ограничение ответственности
Букмекерская организация не несет ответственности перед пользователями за косвенные, сопутствующие или случайные потери или ущерб (включая неполученную прибыль), даже при уведомлении о возможности возникновения подобных потерь или ущерба.
Изменения правил и условий
Организация сохраняет право на обновление данного Пользовательского соглашения в любое время. Новые правила или изменения вступают в силу немедленно после размещения на веб-сайте. Размещая ставки, пользователи подтверждают свое согласие с настоящим Пользовательским соглашением.